Política de Privacidad de Floresy
En Floresy, ubicado en 30 Calle de Villanueva, Madrid, Madrid, 28001, ES, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando usted visita o utiliza nuestro sitio web, que tiene como propósito mostrar diseños de moda y ofrecer servicios de confección a medida.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información Personal que Usted Nos Proporciona: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporcione cuando solicita un presupuesto, se inscribe en un taller, solicita un servicio de confección a medida o sastrería, o se comunica con nosotros. Esta información es esencial para poder prestar nuestros servicios de diseño de moda, confección y arreglos.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Comunicación: Registros de cualquier correspondencia o comunicación que tengamos con usted, incluyendo detalles de sus consultas y solicitudes.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, principalmente para operar nuestro estudio de moda y proporcionar nuestros servicios:
- Para gestionar sus solicitudes de servicios y consultas.
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de diseño de moda, confección a medida, talleres de costura, sastrería y arreglos de ropa.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y el contenido de nuestro sitio web.
- Para comunicarnos con usted, por ejemplo, para confirmar citas o proporcionar actualizaciones sobre sus encargos.
- Para procesar transacciones relacionadas con nuestros servicios.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
3. Bases Legales para el Procesamiento (GDPR)
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, al solicitar un servicio de confección).
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos.
- Interés Legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro sitio web ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el sitio web o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio web.
- Requisitos Legales: Podremos revelar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transacciones Comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por implementar y mantener medidas de seguridad razonables, comercialmente aceptables y adecuadas para proteger la información personal que recopilamos contra accesos no autorizados, destrucción, uso, modificación o divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información personal que nos ha proporcionado. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el GDPR, usted posee ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Procesamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si su información personal se procesa con base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por dirección postal: 30 Calle de Villanueva, Madrid, Madrid, 28001, ES